LINE 公式アカウントの友だちの集め方：お店の中・ホームページ・SNS で、どこに何を置くか
LINE 公式アカウントの友だちを増やす方法を、お店の中（POP・声かけ）、ホームページ（友だち追加ボタン）、SNS・チラシ（URL・QRコード）、広告に分けて、置く場所と声かけの文例つきでまとめました。
- いちばん確実なのは、来店したお客さんに会計や予約のときに声をかけること
- ホームページには「友だち追加ボタン」、チラシや名刺には QR コード、SNS には URL を置く
- URL と QR コードには計測用のしるしを付けられるので、どこから増えたかを分けて数える
LINE 公式アカウントの友だちは、来てくれたお客さんに、来たその場で友だちになってもらうのがいちばん確実です。ホームページや SNS、広告は、その入り口を増やす方法です。
この記事では、友だちを集める場所を4つに分けて、それぞれ何を置けばいいかをまとめます。
友だち追加の入り口は3種類
LINE 公式アカウントの管理画面から、次の3つが作れます。
| 入り口 | 向いている場所 | 使い方 |
|---|---|---|
| 友だち追加ボタン | ホームページ | ボタンを押すと、友だち追加の画面に移る |
| 友だち追加 URL | SNS・メール・メッセージ | ボタンが置けない場所に、文字のリンクで載せる |
| QR コード | お店の POP・チラシ・名刺・レシート | スマホのカメラで読み取ってもらう |
公式のヘルプでは、SNS やメールマガジンはボタンを置けないことが多いので、URL を載せる方法が案内されています。
どこから増えたかを分けて数える
友だち追加の URL と QR コードには、計測用のしるし（パラメーター）を付けられます。LINEヤフー for Business は「2021年12月15日から、URLやQRコードに計測用パラメーターを付けられるようになりました」と案内しています。
たとえば「お店の POP 用」「ホームページ用」「Instagram 用」で別々のしるしを付けておくと、どこから友だちが増えたかが分かります。効いていない入り口をやめ、効いている入り口に力を入れられます。
お店の中：会計と予約のときに声をかける
POP を置くだけより、スタッフがひとこと声をかけるほうが友だちになってもらえます。声をかけるのは、お客さんの手が空いている次の場面です。
| 場面 | 声かけの例 |
|---|---|
| 会計のとき | 「LINE で友だちになると、次回から使えるクーポンをお送りしています」 |
| 予約を受けたとき | 「次回からは LINE で予約や変更ができます。よければ登録してください」 |
| 席に案内したとき（飲食店） | 「テーブルの QR コードから友だちになると、今日のドリンクが1杯お得になります」 |
| 施術・接客の終わり（美容室など） | 「次のご予約や空き状況は LINE でお知らせしています」 |
POP は、QR コードを大きく、友だちになると何があるか（予約できる・クーポン・空き状況のお知らせ）を1行で書きます。レジの横と、待っている間に目に入る場所の2か所に置きます。
友だちになる理由を1つ用意する
「友だちになってください」だけでは、なかなか登録してもらえません。友だちになると何がいいかを、1つ決めて伝えます。
- 予約・変更が LINE でできる
- 友だち限定のクーポン（初回の割引、来店のたびにたまるショップカード）
- 空き枠や新メニューを、ほかより先に知らせる
LINEヤフー for Business のコラムでは、友だち追加でチーズケーキの無料クーポンを渡したカフェで「友だちの約半数が利用」した事例が紹介されています。
クーポンを出すときは、割引の条件と、もとの値段を正しく書きます。実際より得に見える書き方は、景品表示法の問題になります。
ホームページ：目に入る3か所にボタンを置く
ホームページには、友だち追加ボタンを次の3か所に置きます。友だちになった人が次に押すメニューは、リッチメニューの作り方にまとめています。
- いちばん上（最初に見える場所）
- メニュー・料金のページの下（決めかけた人が次に押す場所）
- 問い合わせ・予約のページ（電話の代わりに LINE を選べるように）
SNS・チラシ・名刺：URL と QR コードを載せる
- Instagram：プロフィールのリンクに友だち追加の URL を入れる
- チラシ・ショップカード・名刺：QR コードを入れる
- メールの署名：URL を入れる
広告で集める（お金をかける場合）
LINE の管理画面から「友だち追加広告」を出すこともできます。広告の費用がかかります。公式のヘルプでは、作れるのはパソコンの管理画面（LINE Official Account Manager）だけで、管理アプリではできないと案内されています。
まずお店の中とホームページで集め、それでも足りないときに少額で試すのがおすすめです。
よくある質問
- LINE 公式アカウントの友だちを増やすには、何から始めればいいですか？
- 来店したお客さんに、会計や予約のときに声をかけることから始めます。POP を置くだけより、スタッフがひとこと案内するほうが友だちになってもらえます。
- どこから友だちが増えたかを知る方法はありますか？
- 友だち追加の URL と QR コードに計測用のしるし（パラメーター）を付けると、入り口ごとに数を分けて見られます。
- 友だちが増えても、すぐブロックされてしまいます。
- 友だちになったときの最初のメッセージ（あいさつメッセージ）で、何が届くか、どれくらいの回数で送るかを伝えます。送る回数を月2〜4回に抑え、お得な情報や予約の案内など、受け取って役に立つものに絞ります。
出典
確認日：2026-11-01
- LINE公式アカウントの友だちを増やすには？おすすめの方法6選（LINEヤフー for Business、2023年7月28日）
- 友だち追加のQRコードや友だち追加ボタンのHTMLタグを確認したい（LINEヤフー for Business ヘルプ）
- 友だち追加広告（LINE公式アカウント ヘルプ）
- 表示規制の概要（消費者庁）
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