ホーム ／ コラム

LINE

LINE 公式アカウントの料金プランの選び方：通数の数え方と計算のしかた

LINE 公式アカウントの3つの料金プランと、料金を決める「通数」の数え方を、計算の例と一緒にまとめました。どのプランから始めればよいかが分かります。

文：株式会社BeeBeat ／ 確認日：2026-10-31　下書きに AI を使い、料金や機能は公式の資料で確かめています。

LINE 公式アカウントは無料で始められますが、お知らせを送る数が増えると有料のプランが必要になります。どのプランにするかは、「通数」の数え方が分かれば、自分で計算して決められます。

3つの料金プラン

料金は次のとおりです（税別、2026年10月31日時点の公式ページ）。

• コミュニケーションプラン：月0円、200通まで（それを超えて送ることはできない）
• ライトプラン：月5,000円、5,000通まで（それを超えて送ることはできない）
• スタンダードプラン：月15,000円、30,000通まで（それを超えた分は1通ごとに追加の料金。1通あたり最大3円）

追加の料金は、2026年10月1日に改定されています。くわしくは公式のページで確かめてください。

「通数」の数え方

通数は、お知らせを送った回数 × 送った友だちの人数です。

たとえば、友だち300人に月2回お知らせを送ると、300 × 2 = 600通になります。

一方で、次のものは通数に数えません。

• LINE チャットでのやりとり（お客さんとの1対1の会話）
• 応答メッセージ（決まった言葉に自動で返す返事）
• あいさつメッセージ（友だち追加のときに届くメッセージ）

つまり、お客さんとトークでやりとりするだけなら、何通送っても無料のプランのままで使えます。

自分のお店の通数を計算する

次の式で、ひと月の通数の目安を出します。

友だちの人数 × 月に一斉に送る回数

• 友だち80人 × 月2回 = 160通 → コミュニケーションプラン（無料）で足りる
• 友だち400人 × 月4回 = 1,600通 → ライトプラン
• 友だち3,000人 × 月4回 = 12,000通 → スタンダードプラン

友だちは少しずつ増えていくので、半年先の人数でも計算しておくと、プランを変える時期が分かります。

通数を節約する工夫

• 全員に送らず、来てほしい人だけに送る（絞り込んで送る）
• 伝えたいことは1回の配信にまとめる（1回の配信で吹き出しは3つまで送れて、3つ送っても通数は「1回×人数」です。小分けに何回も送るより、まとめたほうが通数を使いません）
• 質問への返事は、一斉配信ではなくトークや自動の返事で返す

どのプランから始めるか

まずは無料のコミュニケーションプランで始めるのがおすすめです。友だちが増えて、送りたいお知らせが月200通を超えそうになったら、ライトプランに上げます。プランは、お知らせを送る数が増えてきたときに変えれば十分です。

よくある質問

友だちが増えると料金は上がりますか？

友だちの数そのものでは上がりません。お知らせを一斉に送った数（回数×人数）で決まります。

無料のプランで200通を超えたらどうなりますか？

コミュニケーションプランは、200通を超えて送ることはできません。超えそうなときは、送る相手を絞るか、ライトプラン以上に変えます。

お客さんとのトークのやりとりにもお金がかかりますか？

かかりません。LINE チャットでのやりとりは通数に数えません。

出典

• LINE 公式アカウント 料金プラン（LINEヤフー for Business）