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LINE 公式アカウントのショップカードの作り方:ゴールの特典・有効期限・ポイントの付け方で決めること
紙のポイントカードを LINE に置きかえるショップカードを作るときに決めることを、LINE ヤフーの公式マニュアルで確かめてまとめました。特典、有効期限、1日に付けられるポイント、QR コードの置き方です。
この記事のポイント
- ショップカードは、来店や購入のたびに LINE 上でポイントを付け、ゴールや途中のポイントで特典を渡せる機能。ポイントはお店に置いた QR コードを読み取ってもらって付ける
- 有効期限は「最後にポイントを付けた日」か「初めてポイントを付けた日」から数える。期限切れの前のお知らせは配信の通数に数えられない
- 初めの設定では、同じ人には1日に1回しかポイントを付けられない。一度公開を止めたカードは元に戻せず、特典チケットも使えなくなる
紙のポイントカードは、なくされたり、財布に入らなかったりします。LINE 公式アカウントのショップカードを使うと、ポイントカードを LINE の中に置けます。
LINE ヤフーのマニュアルでは、ショップカードは「商品購入やサービス利用・来店などのインセンティブとして、デジタルのポイントを LINE 上で発行・管理できる機能」と説明されています。
作る前に決めること
| 決めること | 中身 | マニュアルにある決まり |
|---|---|---|
| ゴールの特典 | ポイントがたまったときに渡すもの | 「特典チケット」として作る |
| 途中の特典 | ゴールの前のポイントでも渡すか | 途中の特定のポイントにも特典を付けられる |
| カードの名前 | お客さんに見える名前 | 最大20文字 |
| 有効期限 | いつまで使えるか | 最後にポイントを付けた日か、初めてポイントを付けた日から数える |
| 期限前のお知らせ | 切れる前に知らせるか | 「LINE ウォレット」の LINE 公式アカウントから届き、配信の通数に数えられない |
| ポイントの付け方の制限 | 1日に何回付けられるか | 初めの設定は「同じ日に同じ人には付けない(0時にリセット)」 |
ポイントの付け方:QR コードを置く
カードを作って保存したあと、「印刷用ポイント付与 QR コード設定」から、ポイントを付けるための QR コードを作れます。読み取りの期限なども設定でき、ファイルを出力して印刷します。
レジの横やテーブルに QR コードを置き、お会計のときに読み取ってもらう形です。1日に付けられる回数の制限は、すべての QR コードに同じように効きます。
ゴールしたあと:ランクアップカード
ゴールしたあとに、別のカードに切り替える「ランクアップカード」も作れます。カードごとに違う特典を用意でき、よく来てくれるお客さんに、より良い特典を出せます。
ランクアップカードを作らない場合は、ゴールしたあとにまた同じカードが出ます(設定では変えられません)。
気をつけること
- 一度公開を止めたカードは、元に戻せません。新しいカードを公開できるのは、止めた日の翌日からです
- カードの公開を止めると、特典チケットも使えなくなります。一方、カードの有効期限が切れただけなら、特典チケットは引き続き使えます
- 使われ方は「利用履歴」で、期間ごとのポイントと特典の履歴を見られます
業種ごとの使いどころ
- 飲食店:来店の回数でポイントを付け、ゴールで1品サービスなど(飲食店の LINE 運用)
- 美容室:来店ごとにポイント。次の予約につなげる(美容室の LINE 運用)
よくある質問
- 紙のポイントカードから切り替えるとき、たまっているポイントはどうしますか?
- マニュアルには移し方の決まった手順は書かれていません。紙のカードの扱い(いつまで使えるか)をお店で決めて、お客さんに知らせます。
- ショップカードの期限切れのお知らせで、配信の通数は減りますか?
- マニュアルによると、期限切れの前のお知らせは「LINE ウォレット」の LINE 公式アカウントから届き、配信の通数には数えられません。
出典
確認日:2026-11-02
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