申込フォームに ICチップの本人確認を組み込む：お客さまの流れ、作る所、期間の目安（2027年4月の改正対応）
2027年4月1日から、書類の画像を添付してもらう本人確認は使えなくなります。今の申込フォームはそのままに、送信のあと ICチップを読み取る本人確認の画面へ進み、終わると戻って結果が記録に残る形にするには、何を作ればいいのか。お客さまの流れ、作る所、本人確認サービスの導入の形、期間の目安をまとめました。
- 書類の画像・写しを送ってもらう方法は、2027年4月1日から新しいお申し込みに使えない（全日本不動産協会「改正点のあらまし」）
- 組み込むと、お客さまは「申し込む → 本人確認の画面 → 申込の流れに戻る」の一続きで終わり、結果は自動で記録に残る
- 作るのは「送り出す」「戻す」「結果の通知を受けて記録する」「うまくいかなかった方への別の道」の4つ。本人確認の仕組みそのものは、本人確認サービスのものを使う
2027年4月1日から、犯罪収益移転防止法の本人確認のやり方が変わります。申込フォームに免許証の画像を添付してもらう、メールで書類を送ってもらう、という方法は、新しいお申し込みには使えなくなり、ICチップの読み取りや公的個人認証が中心になります（全日本不動産協会「改正点のあらまし」）。
ネットで申し込みを受けている事業者の選び方は、大きく3つです。
| 選び方 | 向いているところ | 申込フォームは |
|---|---|---|
| 来店・面談に絞る | 来店で受けられる、件数が少ない | 案内の文を直すだけ |
| メールで本人確認を送る | 月に数件 | そのまま。申し込みのあと、担当者が本人確認サービスからお客さまにメールを送る |
| 申込フォームに組み込む | 件数がそれなりにある、ネットで完結させたい | 送信のあと、そのまま本人確認の画面へ進む |
この記事では、3つ目の「組み込む」形について、何を作ればいいのかをまとめます。
1. お客さまから見た流れ
組み込んだあとは、お客さまの流れが一続きになります。
| 順 | お客さまがすること | 裏で起きること |
|---|---|---|
| 1 | 今の申込フォームに入力して送る | 申込の番号を付けて、本人確認サービスの画面へ送り出す |
| 2 | 手元のスマホで、運転免許証やマイナンバーカードの ICチップを読み取る | 本人確認サービスが読み取りと照らし合わせを行う |
| 3 | 終わると、申込の流れに自動で戻る | 「どの申込の、どの結果か」の通知が届き、記録に書き込まれる |
| 4 | 必要なら、そのままお支払いへ | 本人確認が済んだ方だけ、決済の画面へ進める |
担当者が本人確認サービスの管理画面から、1件ずつメールを送る手間はなくなります。申込の一覧を開けば、確認が済んだか、まだかが分かる状態になります。
実際の流れは、BeeBeat の動く見本（架空の会社です）で触って確かめられます。
2. 作る所は4つ
本人確認の仕組みそのもの（ICチップの読み取り、照らし合わせ）は、本人確認サービスのものを使います。自社で作るのは、そのサービスと今の申込フォームをつなぐ部分です。
| 作る所 | 中身 | 気をつけること |
|---|---|---|
| 送り出す | 申込の送信のあと、申込の番号を付けて本人確認の画面へ案内する | 番号から、ほかの人の申込が見えないようにする |
| 戻す | 本人確認が終わったら、申込の流れの決まったページへ戻す | 戻り先を自社のページに限る。ほかのサイトへ飛ばせる作りにしない |
| 結果を受けて記録する | 本人確認サービスから届く結果の通知を受け取り、申込の記録に書き込む | 通知が本物か（署名など）を確かめる。同じ通知が二度届いても、記録が二重にならないようにする |
| 別の道 | スマホやカードが合わない方、途中でやめた方への案内 | 来店や郵送など、ほかの方法へ案内する文を用意する |
このほか、記録の様式（確認記録として何を残すか）と、担当者の手順も整えます。確認記録の付け方そのものは、今までと変わりません（警察庁Q&A No.39〜44）。くわしくは確認記録の付け方と7年間の保存をご覧ください。
3. 本人確認サービスの導入の形
本人確認サービスごとに、つなぎ方が違います。公開されている情報では、次のようになっています（2026年11月9日に確認）。
| 導入の形 | 中身 | 例 |
|---|---|---|
| メール型（開発が要らない） | サービスのシステムから、お客さまにメールが届く | GMO スマホde本人確認（初期0円・月5万円（税抜）〜） |
| タグ型 | 申込ページに JavaScript のタグを貼る | ProTech ID Checker（料金は非公開） |
| API 型 | 自社の仕組みからサービスを呼び出し、結果を受け取る | GMO 顔認証eKYC、LIQUID eKYC など |
申込フォームに組み込むのは、タグ型か API 型です。サービスの料金（初期・月額・1件ごと）は、事業者がサービスの会社と直接契約して払います。件数が少ないうちは、月額の重さで来店に絞るほうが安く済むこともあります。くわしい比べ方はネット申込の本人確認の選び方と費用にまとめています。
4. 期間の目安
| 段階 | 中身 | 目安 |
|---|---|---|
| 決める | 今の申込フォームの仕組み（WordPress、フォームのサービス、自社開発など）と件数を確かめ、サービスを選ぶ | 1〜2週間 |
| 申し込む | 本人確認サービスの申し込み・審査 | サービスによる |
| 作る | 送り出す・戻す・記録する・別の道を作り、テスト環境で試す | 2〜3週間 |
| 切り替える | 社内で通しの試しをして、本番に切り替える | 1週間 |
あわせて3〜6週間ほどを見ておくと安心です。サービスの審査や社内の試しに時間がかかることもあるので、2027年1月までには動き始めるのがおすすめです。
5. 始める前に確かめておくこと
- 今の申込フォームは、どの仕組みで動いているか（自社で中身を直せるか）
- 月に何件くらい申し込みがあるか
- 法人のお客さまがいるか（代表者も ICチップの読み取りが必要です。警察庁Q&A No.35）
- 本人確認のあとに、お支払い・契約・LINE への登録などを続けたいか
- 確認記録をどこに残すか（申込の一覧、表計算、顧客管理の仕組みなど）
よくある質問
- 今の申込フォームを作り直す必要はありますか？
- 多くの場合、ありません。送信のあとに本人確認の画面へ進む流れと、結果を受け取って記録する仕組みを足します。ただし、フォームのサービスによっては送信のあとの動きを変えられないものもあるので、まず今の仕組みを確かめます。
- お客さまの身分証の画像は、自社に届きますか？
- 本人確認サービスの設定によります。組み込むときに、自社で何を受け取り、何を受け取らないかを決めます。受け取る情報が少ないほど、管理の手間は軽くなります。
- 今いるお客さまも、組み込んだ流れで確認し直す必要がありますか？
- ありません。2027年4月1日より前に確認を済ませたお客さまは、確認し直す必要はないとされています（警察庁Q&A No.1）。
- 組み込みは、どこに頼めばいいですか？
- 今の申込フォームを作った制作会社、本人確認サービスの会社の紹介先、つなぎ込みを受ける会社などがあります。頼むときに確かめることは本人確認・決済のつなぎ込みを外注するときに確かめることにまとめています。
出典
- 警察庁「犯罪による収益の移転防止に関する法律施行規則の改正に係るＱ＆Ａ」（令和8年3月）https://www.npa.go.jp/sosikihanzai/jafic/hourei/data/260306qa.pdf
- 全日本不動産協会「改正点のあらまし」https://www.zennichi.or.jp/?p=73124
- GMO スマホde本人確認 https://jp.globalsign.com/ekyc/smartphone.html
- ProTech ID Checker https://ekyc.showcase-tv.com/
- LIQUID eKYC https://liquidinc.asia/liquid-ekyc
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