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LINE（業種別）

学習塾・習い事の LINE 公式アカウント運用：体験の申し込み・保護者への連絡・年間の配信と、特定商取引法の注意

学習塾や習い事の教室向けに、LINE 公式アカウントで体験の申し込みを受け、保護者への連絡をまとめる使い方を、リッチメニューの例、1年の配信カレンダー、文例、関わる特定商取引法の決まりつきでまとめました。

文：株式会社BeeBeat ／ 確認日：2026-11-01　下書きに AI を使い、料金や機能は公式の資料で確かめています。

学習塾や習い事の教室の LINE 公式アカウントは、体験の申し込みの入り口と、保護者への連絡の窓口の2つに絞ると、続けやすく、保護者にも喜ばれます。

学習塾・習い事でよくある悩み

• 体験の申し込みが電話だけで、仕事中の保護者からの申し込みを逃している
• 休講・振替・面談の日程の連絡が、電話・紙・メールでばらばら
• 季節の講習の案内が、通っている生徒の家庭にしか届かない
• 退塾した家庭や、体験だけの家庭に、その後の案内を届けられない

リッチメニューの例（6つのボタン）

いちばん押してほしい「体験の申し込み」を左上か大きなマスにします。作り方はリッチメニューの作り方にまとめています。

友だちを集める場所

• 体験のとき：体験の最後に「振替や面談の連絡は LINE でできます」と案内する
• 入会の手続きのとき：書類と一緒に QR コードを渡す
• ホームページ：体験の申し込みボタンの近くに、友だち追加ボタンを置く
• チラシ：QR コードと「LINE から体験を申し込めます」の1行

1年の配信カレンダー（一斉配信は月2回まで）

休講・振替・面談の日時など、家庭ごとに違う連絡は一斉配信ではなく、トークで個別に送ります。

そのまま使える文例

体験の申し込みのお礼（あいさつのあとに自動で送る）

体験のお申し込み、ありがとうございます。

〇月〇日（〇）〇時から、〇〇教室でお待ちしています。

持ち物：筆記用具（教材はこちらで用意します）

日程の変更は、このトークにそのまま送ってください。

季節の講習の案内（一斉配信）

夏期講習のお申し込みを受け付けています。

期間：7月〇日〜8月〇日

内容と料金は、下のボタンからご覧ください。

お申し込みは〇月〇日までです。

気をつける決まり：特定商取引法（特定継続的役務提供）

消費者庁の「特定商取引法ガイド」では、学習塾は、期間が2か月を超え、契約金の総額が5万円を超える場合に「特定継続的役務提供」の対象になると説明されています。幼稚園・小学校に入るための「お受験」対策と、浪人生だけのコースは対象外です。

対象になる契約では、次の決まりがあります。

LINE で講習やコースを案内するときも、合格実績や成績の伸びを、実際より良く見せる書き方をしないようにします。概要の書面と契約の書面は、法律で決められた事項を書いて渡します。

よくある質問

学習塾の LINE では、保護者と生徒のどちらと友だちになればいいですか？

申し込みや支払い、振替の連絡をするのは保護者なので、まず保護者と友だちになってもらいます。

体験の申し込みを LINE で受けるには？

リッチメニューに「体験の申し込み」のボタンを置き、申し込みのフォームか予約のページにつなぎます。申し込みのあとに、日時と持ち物を自動で送ると、当日の欠席が減ります。

学習塾の契約は特定商取引法の対象ですか？

消費者庁の特定商取引法ガイドでは、期間が2か月を超え、契約金の総額が5万円を超える学習塾の契約は「特定継続的役務提供」の対象と説明されています。書面の交付、クーリング・オフ、中途解約の決まりがあります。

出典

確認日：2026-11-01

• 特定継続的役務提供（特定商取引法ガイド、消費者庁）
• 特定継続的役務提供Q＆A（特定商取引法ガイド、消費者庁）